SEBRAE iniciou hoje curso de "Qualidade no Atendimento ao Cliente" em Caraúbas/RN

O Serviço de Apoio a Micro e Pequenas Empresas do Rio grande do Norte - SEBRAE/RN através da Sala do Empreendedor Individual de Caraúbas / RN, iniciou na noite desta segunda-feira (23), o Curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente. O referido curso termina sexta-feira (27), e tem carga horária de 15 horas.

OBJETIVO:

Desenvolver a competência de refletir sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua própria empresa que gerem resultados positivos através da satisfação do cliente.

CONTEÚDO:

• Tratar bem ou atender bem?;
• Superando as expectativas do cliente;
• A escalada da lealdade;
• Clientes bem atendidos compram mais;
• Multiplicando e cristalizando resultados.

HORÁRIO:

Das 19h às 22h

LOCAL:

Casa de Cultura Popular "Manoel do Violão"Rua General Souza Falcão, Centro, Caraúbas/RN.

INSTRUTOR:

Gildson de Souza Bezerra.

RESPONSÁVEL:

Sala do Empreendedor Individual SEBRAE-CARAÚBAS/RN

Jonh Freitas de Oliveira

Agente de Desenvolvimento 

Local - Caraúbas / RN.

sindspumc

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ENSINO COM QUALIDADE É NO EDUCANDÁRIO ÊXITO COLÉGIO E CURSO

 

A qualidade do ensino no Educandário Êxito Colégio e Curso no município de Caraúbas tem chamado a atenção da população, principalmente, de pais e alunos que reconhecem o compromisso que cada funcionário tem em repassar conhecimento de forma criativa e dinâmica capacitando alunos para um futuro melhor.